PRISIJUNGIMAS

El.paštas:
Slaptažodis:
Naujo vartotojo registracija
Pamiršote slaptažodį?

GAMINTOJAI

Forumas
PREKIŲ GRĄŽINIMAS
Gerbimas pirkėjau,
Prekių grąžinimas vykdomas vadovaujantis 2001 m. birželio 29 d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 "Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo".
Veiksmai norint sugrąžinti prekę pardavėjui:
  1. 1.

    Pirkėjas privalo parašyti mums el. laišką, nurodant šiuos duomenis:

  • prekės pirkėjo vardą ir pavardę
  • pirkėjo kontaktinį telefono numerį, el. pašto adresą
  • prekės pirkimo sąskaitos numerį
  • prekės pirkimo datą
  • prekės pavadinimą (nurodytą sąskaitoje)
  • prekės serijos numerį
  • grąžinimo priežastį (2-3 sakiniais)
    1. Dviejų – trijų darbo dienų laikotarpyje mūsų atstovas išnagrinės Jūsų prašymą. Mūsų atstovas gali papildomai susisiekti su pirkėju, prekės grąžinimo priežasčiai patikslinti.

    2. 2.

      Grąžinant preke, turi būti pateikti ir prekės pirkimo dokumentai.

    3. 3.

      Grąžinama prekė turi būti pilnai sukomplektuota ir tinkamai supakuota. Prekė turi būti grąžinama įpakuota toje pakuotėje, kurioje ji buvo pristatyta pirkėjui, bei techniškai nepažeista, nesubraižiota ir pan.). Pakuotė turi būti nesugadinta, švari ir tvarkinga. Grąžinamai prekei neatitinkant bent vienos iš aukščiau išvardintų savybių, Pardavėjas turi teisę atsisakyti ją priimti.

    4. 4.

      Pažeidimai grąžinamai prekei leistini tik tais atvejais, jei apie juos buvo pranešta elektroniniame laiške (grąžinimo formoje) iš anksto.

    5. 5.

      Pardavėjui patikrinus prekę ir įsitikinus, kad pažeidimų nėra (išskyrus atvejus nurodytus 4. punkte), Pardavėjas pasiūlo Pirkėjui tokią pačią arba analogišką prekė keitimui, arba kompensuoja sumokėtą prekės kainą, neįskaitant transporto išlaidų (prekės pristatymo Pirkėjui kaštų, prekės pirkimo metu), atskaičiavus 5% nuo sumos.

    6. 6.

      Už grąžintiną sumą Jūs galite pasirinkti kitą, Jums patinkančią prekę, esančią Pardavėjo parduodamų prekių sąrašuose arba sumokėtų pinigų gražinimą į Jūsų nurodytą sąskaitą Lietuvos bankuose.

    Tikimės Jūsų supratingumo, o esant papildomiems klausimamams, prašome susisiekti su mumis.